Politique de confidentialité

01Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Quentin Piganeau, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Aurora. Ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Pour toute question sur vos données : contact@aurorastudio.fr.

02Les données recueillies

Ce site recueille des données personnelles dans les cas suivants :

• par le formulaire de contact : nom, adresse e-mail et message (obligatoires), entreprise, téléphone, type de projet et budget (facultatifs) ;
• par e-mail ou par téléphone, lorsque vous me contactez directement ;
• lors d'une commande : les informations nécessaires au devis, à la facturation et au paiement ;
• pendant votre visite : des données de navigation (pages vues, provenance, type d'appareil) recueillies par Google Analytics au moyen de cookies (voir Cookies).

Comme pour tout site, l'hébergeur enregistre aussi des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée), nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du serveur.

03Pourquoi elles sont utilisées

• Répondre à votre demande et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Réaliser les prestations commandées et suivre la relation : exécution du contrat (article 6.1.b).
• Facturer et tenir la comptabilité : obligation légale (article 6.1.c).
• Assurer la sécurité du site (journaux techniques) : intérêt légitime (article 6.1.f).
• Mesurer l'audience du site et améliorer son contenu : Google Analytics (voir Cookies).

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

04Combien de temps elles sont gardées

• Demande restée sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Client : pendant toute la relation, puis 3 ans à compter de sa fin.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, comme le prévoit le Code de commerce.
• Journaux techniques : durée limitée, fixée par l'hébergeur.
• Données de mesure d'audience : 14 mois au plus dans Google Analytics.

05Qui peut y accéder

Vos données sont destinées uniquement à Quentin Piganeau. Elles peuvent être traitées techniquement par les prestataires qui hébergent le site, acheminent le formulaire et la messagerie, ou servent à la facturation et au paiement (Stripe pour les paiements par carte), ainsi que par Google pour la mesure d'audience, chacun dans la limite de sa mission et tenu à la confidentialité.

Le site et son formulaire sont hébergés par Netlify, aux États-Unis. Netlify, Google et Stripe peuvent ainsi transférer des données hors de l'Union européenne : ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (décision d'adéquation de 2023) ou par des clauses contractuelles types.

06Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@aurorastudio.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr.

07Cookies

Ce site utilise Google Analytics, un service de Google, pour mesurer son audience : nombre de visites, pages consultées, provenance des visiteurs, type d'appareil. Google Analytics dépose pour cela des cookies (_ga et _ga_…), conservés deux ans au plus.

Vous pouvez les refuser à tout moment, en bloquant les cookies dans les réglages de votre navigateur ou en installant le module de désactivation de Google Analytics.

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire. La Search Console de Google, qui sert à suivre le référencement du site, ne dépose aucun cookie sur votre navigateur.

Les liens vers d'autres sites (LinkedIn, Malt, sites des clients) mènent vers des services qui appliquent leur propre politique de confidentialité.

08Évolution de cette politique

Cette politique peut évoluer, par exemple si le site change de prestataire. La date de la dernière mise à jour figure en haut de page.